Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung

Leitfaden zur Umsetzung der DIN ISO 29990
(lifePR) (Berlin, ) Der vorliegende Kommentar enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die Norm DIN ISO 29990.

Neben Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen kann sich der Leser mit diesem Werk bestens auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits vorbereiten.

Die Norm DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Ausund Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" ist in diesem Buch komplett im Originaltext abgedruckt.

Aus dem Inhalt

- Ziele, Aufgaben und Anwendungsbereich von DIN ISO 29990
- Partizipative Vorgehensweise und Orientierung auf den Lernprozess als entscheidende Erfolgsfaktoren des QM
- DIN ISO 29990:2010-12 Originaltext
- Umsetzungshilfen für die einzelnen Anforderungen
- Instrumente für die Einführung und Verbesserung des QM
- Zertifizierung
- Crossreferenz-Tabellen

Zielgruppe

Dienstleister in der Aus- und Weiterbildung in Deutschland, Österreich und der Schweiz als direkte Anwender der Norm, Berater und Zertifizierer, Verantwortliche für die Aus- und Weiterbildung in Unternehmen.

Beuth Kommentar
Qualitätsmanagement
in der Aus- und Weiterbildung
Leitfaden zur Umsetzung der DIN ISO 29990
Von T. Rau, J. Heene, K. Koitz, M. Schmidt,
P. Schönfeld, A. Wilske
1. Auflage 2011. 138 Seiten. A4. Broschiert.
89,00 EUR | ISBN 978-3-410-21206-5

Umfassende Informationen über Normen, Fachpublikationen und Seminare zum Thema Qualitätsmanagement finden Sie unter: www.beuth.de/scr/qualitaet

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