Sommer 2011: Jeder sechste Urlauber enttäuscht

(lifePR) (Bottighofen, ) Jeder sechste Urlauber war in diesem Sommer mit seinem Hotel nicht zufrieden. Das ergibt eine Auswertung des Reiseportals HolidayCheck.de. Am unzufriedensten waren Urlauber mit niederländischen Hotels. Die höchste Weiterempfehlungsrate erhielten die Gastgeber in Österreich.

Genau 247.313 User gaben in den Sommermonaten Juni, Juli und August eine Bewertung auf HolidayCheck.de ab. Davon empfehlen 83,2 Prozent ihr Hotel weiter. Von einer Buchung ihres Hotels unbedingt abraten würden 16,8 Prozent aller User. Gründe dafür sind mangelnde Sauberkeit, Ungeziefer, abgewohntes Mobiliar, Lärm und unfreundlicher Service.

Am wohlsten haben sich die Gäste in Österreich und in der Schweiz gefühlt: In den Alpenländern empfehlen 93,0 und 91,1 Prozent aller Urlauber ihr Hotel an Freunde und Bekannte weiter. Überdurchschnittlich gut sind in den Augen ihrer Gäste auch Hotels in Italien, Portugal, Türkei, Deutschland und Ägypten. Die USA erreichen in der Meinung der Feriengäste genau den Durchschnittswert von 83,2 Prozent.

Schlechter stehen Hotels in beliebten Urlaubsländern wie Spanien, Frankreich, Tunesien, Kroatien und Bulgarien da. Ihre Weiterempfehlungsraten liegen zwischen 79,9 und 74,6 Prozent. Absolutes Schlusslicht bilden mit 67,8 Prozent die Niederlande.

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Ulrich Cramer
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